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A. 30天无条件退款保证
IXWebHosting 给用户提供“30天无条件退款保证”，用户可以放心购买IXWebHosting的服务，绝对零风险。因此，用户在申请成功30天内可以申请全额退款，扣除安装费用额外的超额费用以及免费注册域名的费用（I.C）。如果因为违反此协议被停止使用的账户无权获得此保证。
用户如果不满意IXWebHosting 的服务，在30天内可随时申请退款，超过三十天就不能申请此退款。必须通过下面的网址联系ixwebhosting官方申请此退款保证:support.html，它们会要求申请退款的用户给一个简单的理由，方便IXWebHosting提高服务水平。
B. 随时退款保证
IXWebHosting提供“随时退款保证” ，用户可以放心购买我们的服务，绝对零风险。用户可以申请退还当月的费用（非当前结算周期费用）以及目前为止所有的预付费用,扣除超额费、安置费以及域名注册费（I.C）如果因为违反此协议被停止使用的账户无权获得此保证。
如果你不满意IXWebHosting 的服务，你可以随时申请“随时退款”. 必须通过下面的网址联系ixwebhosting官方申请此退款保证:support.html，它们会要求申请退款的用户给一个简单的理由，方便IXWebHosting提高服务水平。
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C. 通过支付宝付款用户注意
支付宝是我们为了方便客户提供的第三方服务。支付宝要求所有的交易必须在90内才能为商家退款，因此，通过支付宝付款的用户不能申请“随时退款保证”
D. 域名注册的退款
IXWebHosting采用行业标准的第三方域名注册机构提供域名注册服务。通过IXWebHosting 购买注册域名，是从注册商那里为顾客注册域名的。这种方式的域名注册无法退款，IXWebHosting将从退款中扣除域名注册的费用。
下订单24小时之内新注册的域名可以撤销并获得全额退款。此宽限只适用于注册新域名不适用于域名的更新，如果你取消IXWebHosting的服务，你获得域名的所有权以及继续更新域名的权利，你可以通过IXWebHosting或域名注册商更新域名。
看了官方的协议后，ixwebhosting给我的感觉就是事无巨细，它们都会规定的很好，以方便主机的用户，也真正做到了为客户着想，为客户服务的态度，有了退款保证相信购买ixwebhosting主机的时候会更放心。
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标签: ixwebhosting主机, ixwebhosting退款
这位朋友在申请ixwebhosting退款之前，与ixwebhosting的客服进行了在线沟通，英文客服回复如下：
If you need to cancel your account, please, first login to your control panel and click “Settings” button under the Hosting Products -> Change Renewal Status to Don’t Renew.
After this, please go to the “24/7 Helpdesk” and place an account cancellation request. Our billing team will take care and cancel your account.
翻译如下：
1、用你的ixwebhosting主机的账号和密码，登陆ixwebhosting主机的控制面板，地址：https://manage.ixwebhosting.com
2、点选页面下方的“Settings”按钮，然后依次点选Hosting Products–>Change Renewal Status–>Don’t [...]
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