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1. 给HostMonster发的申请退款信,是通过Email进行申请的,因为提交Ticket的时候显示提交成功,但实际上在”My Ticket History”中根本看不到这个Ticket,通过Live Chat联系了一下在线客服说让发Email申请退款。
Request a refund
Hello,
I signed up my hosting account in 09/2008, and then I upgraded the hosting plan to Pro Web Hosting on Apr 9, 2009. And now, I want to cancel my hosting accounnt and request a refund. The following is my account information for your verfication:
Main domain: ********.com
Hosting account password: [...]
HostMonster退款规定
与大部分的虚拟主机商只提供30天无条件退款相比,HostMonster有一个很大的好处就是可以随时退款。提供随时退款的虚拟主机商还有IXWebHosting。下面HostMonster的知识库关于
Hostmonster.com Pricing的一篇文章对HostMonster退款规定的大致描述:
所有的设置费(setup fees)是不退款的。
30天内,HostMonster提供全额的退款*。(*如果注册了HostMonster提供的免费域名的话,就
需要另当别论了) 比如:购买两年HostMonster的虚拟主机,需要支付$7.95×24=$190.80,如果在30天内取消帐号,将得到$190.80*的退款。
30天之后,HostMonster提供余额退款*
比如:购买两年HostMonster的虚拟主机,需要支付$7.95×24=$190.80。在使用两个月后取消
帐号,就可以得到剩余22个月的预付费用。也就是可以得到$7.95×22=$174.90*的退款。
如果是提前取消帐号,尽管可以得到退款,但是这个时候HostMonster提供的免费域名就变成
收费域名了,因此在你的退款中需要扣除$10美元的域名注册费用,不过这个域名还是归你所
有。
*注意:在上面的描述中,很多标注了星号(*),是涉及到免费域名的退款问题:
在5天之内,取消帐号的话,域名也可以得到退款(域名将被删除),也就是一个真正的全额退
款;
在5天之后30天之内,取消帐号的话,需要从你的全额退款中减去$10美元的域名注册费用。
标签: HostMonster退款
这篇文章主要是说下HostMonster主机整个退款流程
livechat联系客服对话如下
Supporter: [8:30:29 PM] Welcome to our real-time support chat. How can I help you today? Sorry for any delay as I am currently help multiple customers. ( 问你需要什么帮助)
costumer: [8:30:29 PM] I want request an refund (我想申请退款)
Supporter: [8:30:37 PM] what is the domain? (主域名是什么?)
costumer: [8:30:48 PM] domain.com (回复你的主域名)
Supporter: [8:31:21 PM] please verify the last four of [...]